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Gracias por elegir a Protection One para sus necesidades de seguridad. Por favor, ayúdenos a prestarle un mejor servicio completando el siguiente informe de asistencia al cliente:

1. ¿Por qué compró su sistema de seguridad?



Si es por otro motivo, por favor indíquelo:

2. ¿Por qué eligió a Protection como proveedor de seguridad?



Si nos recomendó un cliente de Protection One, ¿a quién podemos darle las gracias por haberlo hecho?


Si es por otro motivo, por favor indíquelo:

3. ¿El representante de instalación le entregó letreros para el patio y calcomanías para las ventanas?

4. ¿Le advirtieron que su sistema de alarmas puede estar registrado en su departamento de policía local?

5. ¿Cuál es su grado de satisfacción con el profesionalismo y la experiencia del personal con el que estuvo en contacto cuando contrató Protection One?

Asesores de Ventas:
Técnicos de instalación:
Instrucciones sobre el uso del sistema:
Representantes de Atención al Cliente:
Representantes de respuesta de alarma:
Administración de la empresa:

6. ¿Le resulta fácil leer y entender los extractos de facturación de Protection One?

7. ¿Se siente cómodo usando su sistema de seguridad?



Si la respuesta es no, ¿desearía concertar una entrevista con un profesional de alarmas para que le brinde más instrucciones? En caso afirmativo, seleccione SÍ a continuación e introduzca su información de contacto en la parte inferior de este formulario.

8. ¿Nos recomendaría a un amigo?



En caso afirmativo, por favor complete lo siguiente:
Nombre:
Número de teléfono:

9. En términos generales, ¿cómo calificaría a Protection One?

Calidad del producto:
Valor del producto:
Calidad de la atención:

10. Introduzca cualquier otro comentario que pueda ayudarnos a brindarle un mejor servicio.

(Por favor, no use este campo para introducir pedidos de servicio específicos. Todos los pedidos de servicios directamente relacionados con su cuenta deben presentarse mediante el formulario apropiado en nuestra página principal Atención al cliente.)

11. OPCIONAL - Introduzca a continuación su información de contacto:

Se protegerá la confidencialidad de la información que suministre a continuación de forma rigurosa y sólo se utilizará dicha información para comunicarse con usted en lo referente al servicio de Protection One. No vendemos, ni alquilamos, ni cedemos de ninguna otra forma sus datos personales a nadie que no esté vinculado con Protection One.

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